תקנון

תקנון וכללי שימוש באתר עלית פרו-קיט.

ברוכים הבאים לאתר עלית פרו-קיט (להלן: "האתר").

1. כללי
   • השימוש באתר, כולל גלישה בו ורכישת מוצרים, כפוף לתנאי התקנון המפורטים להלן. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאים אלו, אנא הימנע משימוש באתר.
   • מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן או לשנות את התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר בעת השימוש בו. מומלץ להתעדכן בתקנון לפני כל רכישה.
   • כל המבצע פעולת רכישה באתר מצהיר כי קרא את התקנון, הבין אותו וכי הוא מסכים לתנאיו.
   • השימוש באתר מיועד לבגירים (בני 18 ומעלה) או לקטינים הפועלים באישור הוריהם או אפוטרופוסיהם.
2. המוצרים והזמנות
   • האתר מציע למכירה חולצות, בגדי ספורט ואביזרים נלווים.
   • הצהרת איכות ואותנטיות: המוצרים הנמכרים באתר זה הם רפליקות באיכות גבוהה (נקראות לעיתים "1:1"). מובהר בזאת, כי אין המדובר במוצרים מקוריים המיוצרים על ידי המותגים הרשמיים, אלא בגרסאות איכותיות המחקות אותם. הלקוח מאשר כי הוא מודע לכך ואין לו ולא תהיה לו כל טענה או תביעה בעניין זה. תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בצבעים או בפרטים לעומת המוצר המתקבל.
   • המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת. המחירים אינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת במפורש.
   • מפעיל האתר רשאי לשנות את מחירי המוצרים ואת מגוון המוצרים באתר בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי.
   • ביצוע הזמנה באתר מותנה בהשלמת תהליך הרישום (אם נדרש) ומתן פרטים נכונים ומלאים. הזמנה תחשב ככזו שהתקבלה רק לאחר קבלת אישור סופי ממפעיל האתר (בדרך כלל באמצעות דואר אלקטרוני).
   • מפעיל האתר אינו מתחייב כי כל המוצרים המוצגים באתר נמצאים במלאי. במקרה שהוזמן מוצר שאזל מהמלאי, נודיע ללקוח ונציע מוצר חלופי או ביטול ההזמנה והחזר כספי.
3. אספקה ומשלוחים
   • המוצרים מגיעים ישירות ממחסני ספקים בחו"ל.
   • זמני משלוח: זמני המשלוח המשוערים הם בדרך כלל עד 21 ימי עסקים (ימי חול, לא כולל שישי, שבת וחגים) מיום אישור ההזמנה.
   • עיכובים: חשוב לציין כי מדובר בזמן משוער בלבד. ייתכנו עיכובים באספקה הנובעים מגורמים שאינם בשליטת מפעיל האתר, כגון: עיכובים בחברות השילוח, בדיקות מכס, חגים בחו"ל, שביתות, כוח עליון וכו'. מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל עיכוב כזה.
   • דמי משלוח: דמי המשלוח יצוינו בנפרד בעת ביצוע ההזמנה, וישולמו על ידי הלקוח, אלא אם כן הוגדר אחרת.
   • המוצרים ישלחו לכתובת שסיפק הלקוח בעת ההזמנה. הלקוח אחראי לוודא כי הכתובת מדויקת ומלאה. מפעיל האתר לא יישא באחריות לאי-אספקה הנובעת מכתובת שגויה או חלקה.
   • באחריות הלקוח לבדוק את שלמות החבילה ותכולתה בעת קבלתה. אם נמצא נזק, יש לדווח על כך מיד לשליח וכן למפעיל האתר
4. ביטול עסקה והחזרות
   • הלקוח רשאי לבטל את העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010. עד ל- 4 ימים (כולל שישי, שבת וחגים) מיום ההזמנה ובתנאי שהמשלוח עוד לא יצא ממחסן הספק בחו"ל.
   • מוצרים שאינם ניתנים להחזרה: *מוצרים בהתאמה אישית: מוצרים שעברו שינוי או התאמה אישית לבקשת הלקוח, לרבות (אך לא רק) הדפסת שם, מספר, פאצ'ים וכדומה, לא ניתן להחזירם, אלא אם כן מדובר בטעות שנפלה בביצוע ההזמנה על ידי מפעיל האתר או פגם במוצר המקורי. הלקוח מאשר ומבין כי לא ניתן למכור מוצרים אלו לאחרים.
   • מדיניות החזרות למוצרים רגילים (שלא בהתאמה אישית): *לקוח המעוניין להחזיר מוצר רגיל, רשאי לעשות זאת בתוך 4 ימי עסקים (ימי חול בלבד, לא כולל שישי, שבת וחגים) מיום קבלת המוצר. *על המוצר המוחזר להיות חדש לחלוטין, ללא כל סימן שימוש, פגם, נזק, לכלוך או ריח, כשהוא באריזתו המקורית ועם התוויות והתגים מחוברים. מוצר שלא יעמוד בתנאים אלו לא יתקבל להחזרה והלקוח יישא בעלות משלוח חוזר אליו. *החזרת המוצר כרוכה בדמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם. דמי המשלוח המקוריים (אם שולמו) לא יוחזרו. *עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח, אלא אם כן מדובר במוצר פגום או מוצר שנשלח בטעות. במקרה כזה, על הלקוח ליצור קשר עם שירות הלקוחות בתוך 4 ימי עסקים (ימי חול בלבד, לא כולל שישי, שבת וחגים) מיום קבלת המוצר.
   • הזיכוי הכספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו על ידי מפעיל האתר, ובאמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, תוך 14 ימי עסקים (ימי חול בלבד, לא כולל שישי, שבת וחגים) מיום קבלת המוצר חזרה.
5. טיפול ואחריות למוצרים
   • הוראות כביסה – חשוב מאוד! *על מנת לשמור על איכות המוצר ועל ההדפסים (אם ישנם), יש לכבס את המוצרים ביד בלבד! *יש להשתמש במים פושרים וחומר ניקוי עדין. אסור להשתמש בחומרי הלבנה. *חל איסור מוחלט לכבס את המוצרים במכונת כביסה או לייבשם במייבש כביסה! טמפרטורות גבוהות, תנועות מכניות חזקות וכו' עלולים לגרום נזק בלתי הפיך להדפסים ולבד. *אין לסחוט את הבגד, יש לתלות אותו לייבוש בצל.
   • אחריות: מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל נזק שייגרם למוצר כתוצאה משימוש לא נכון, אי-קיום הוראות הטיפול, כביסה במכונה או כביסה שלא בהתאם להנחיות המפורטות לעיל. פגמים או נזקים כתוצאה מכביסה במכונה אינם מכוסים במסגרת אחריות כלשהי.
6. אחריות מוגבלת
   • השימוש באתר הוא באחריותו המלאה של הלקוח. מפעיל האתר אינו אחראי לכל נזק ישיר או עקיף, הפסד רווח, פגיעה במוניטין וכו', הנובעים משימוש באתר או מאי-יכולת להשתמש בו.
   • מפעיל האתר אינו מתחייב כי האתר יפעל באופן רציף, ללא תקלות, וירוסים או פגיעות אבטחה. הלקוח אחראי לנקיטת כל אמצעי ההגנה הנדרשים בעת השימוש באתר.
7. זכויות יוצרים וקניין רוחני
   • כל התוכן המופיע באתר, כולל טקסט, תמונות, גרפיקה, לוגו, עיצוב, קוד מקור וכו', מוגן בזכויות יוצרים וזכויות קניין רוחני אחרות של מפעיל האתר או ספקיו. חל איסור מוחלט להעתיק, להפיץ, להציג, לשנות או לעשות כל שימוש בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב ממפעיל האתר.
   • השימוש בסימני מסחר או לוגואים של מותגים או קבוצות ספורט המופיעים על הרפליקות הוא למטרות תיאור וזיהוי המוצר בלבד, ואינו מעיד על חסות או קשר רשמי בין מפעיל האתר לבין אותם גופים.
8. הגנת הפרטיות
   • מפעיל האתר מחויב לשמור על פרטיות הלקוח. הפרטים שיספק הלקוח בעת ההזמנה יישמרו במאגר המידע של האתר וישמשו אך ורק למטרות ביצוע ההזמנה, יצירת קשר ושליחת עדכונים (בכפוף להסכמת הלקוח).
   • מפעיל האתר לא יעביר פרטים אלו לצד שלישי כלשהו, למעט ספקי החברה השונים וחברות השילוח לצורך אספקת המוצרים וגופים נוספים בהתאם לדרישות החוק.
   • לפרטים נוספים, אנא עיינו במדיניות הפרטיות המפורסמת באתר.
9. הדין החל וסמכות שיפוט
   • על התקנון וכל מחלוקת הנובעת ממנו יחול הדין הישראלי בלבד.
   • סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לשימוש באתר תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
10. יצירת קשר
    • לכל שאלה, פנייה או תלונה, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של האתר באמצעות: *דואר אלקטרוני: info@eliteprokit.com *וואטסאפ: [מספר וואטסאפ] *טופס יצירת קשר באתר.

 

אנו מאחלים לכם קנייה נעימה!